T : Apa Saja Keuntungan menjadi member di havalina.co.id?
J :
Keuntungan menjadi member yaitu:
    Mendapat penawaran-penawaran dan program diskon khusus yang dikirim melalui email anda.
    Hemat waktu - tidak perlu memasukan data pengiriman dan pembayaran untuk pembelian dimasa mendatang.
    My Profile - bisa mengatur data pribadi sekaligus melihat history belanja anda.

T : Apakah yang dimaksud dengan keanggotaan (member) di havalina.co.id?
J :
Member havalina.co.id yaitu menjadi bagian dari komunitas havalina.co.id dimana Anda mendapatkan keuntungan-keuntungan tertentu dari havalina.co.id. Keanggotaan (member) di havalina terbuka untuk umum

T : Bagaimana cara merubah profile, email dan password?
J :
Pada homepage havalina.co.id, silahkan masuk ke halaman Sign In. Masukkan Email dan Password yang telah Anda daftarkan.   kemudian klik LOGIN. Setelah sign in, klik INFORMATION

Pada homepage havalina.co.id, silahkan masuk ke halaman Sign In. masukkan email dan password yang telah anda daftarkan. kemudian klik tombol LOGIN. setelah sign in, klik link INFORMATION (disebelah kiri atas), Anda akan masuk ke halaman My Account.

Cara merubah profile : Klik INFORMATION. Anda akan masuk ke page Edit Profile. Silakan edit profile membership Anda, setelah itu klik tombol Save.

Cara merubah email : Klik INFORMATION. Setelah itu Anda akan masuk ke page Your Personal Information. Silakan isi field E-mail Baru. Setelah selesai klik tombol Save.

Cara merubah password : Klik INFORMATION. Setelah itu Anda akan masuk ke page INFORMATION Change Password. Silakan isi field Password Lama, Password Baru, Konfirmasi Password Baru. Setelah selesai klik tombol Save.
 
T: Bagaimana dengan pembayaran?
J:
Customer dapat membayar dengan berbagai pilihan (Bank Transfer, Kartu Kredit).

T: Bagaimana dengan pengiriman ke customer?
J:
havalina.co.id mengirimkan barang pesanan anda ke seluruh Indonesia, bekerjasama dengan JNE, Dakota, Indah Cargo dan LNP (Kereta Api)